定義→定義は抽象的、曖昧なので、具体化、細分化する。

分析の第二の関門は細分化。
適切な細分化ができれば、状況を把握でき、状況を把握できれば対策も見えてくることが多い。

<例>
・時系列、手順、プロセス
・場合分け
・金額
・重さ、広さ、面積
・必要時間
・時間帯
・成果
・機能、効用

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