「原則」
・ごく一部の雑用だけが雑用の効果の大半を占める。
・雑用の大半は無駄である。

「やる、やらない」
・無駄な雑用を特定し徹底的にやめる。
・やると決めた雑用は手抜きせずキチッとする。
 (やると決めたことを手抜きすると精神的に緩んでくる)
・やることは徹底的にきちっとやる、やらないことは徹底的にやらない。

「省力化、アウトソーシング、マニュアル化」
・雑用を省力化、自動化する物や仕組みを積極的に導入する。
・雑用をできる限りアウトソーシングする。
・雑用の手順を決める。

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